課程簡述:
在(zài)跨部門協作成爲(wéi / wèi)企業中最爲(wéi / wèi)常态化的(de)工作場景時(shí),卻也(yě)成爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)企業的(de)最大(dà)成本源!大(dà)量的(de)無效溝通不(bù)僅導緻協作結果令人(rén)難以(yǐ)接受,更會是(shì)的(de)企業内部的(de)文化變得消極而(ér)壓抑,這(zhè)對企業的(de)績效實現和(hé / huò)持續發展是(shì)巨大(dà)的(de)傷害。作爲(wéi / wèi)企業負責人(rén)、部門負責人(rén),你是(shì)否也(yě)一(yī / yì /yí)直在(zài)尋找降低協作成本的(de)有效方法?相信任何一(yī / yì /yí)位有責任心的(de)管理者都會爲(wéi / wèi)此而(ér)不(bù)斷探索。
鈞啓領導力研習社的(de)研發團隊在(zài)創始人(rén)畢礌博士的(de)帶領下,曆時(shí)7年,結合數以(yǐ)百計優秀企業的(de)實戰案例分析和(hé / huò)在(zài)培訓、咨詢中與各層級管理者的(de)交流探索,總結出(chū)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)套行之(zhī)有效的(de)協作工具 - NICE。它可以(yǐ)幫助企業明顯提升跨部門協作的(de)效率,幫助管理者不(bù)僅自己能夠成爲(wéi / wèi)跨部門協作的(de)榜樣,更可以(yǐ)支持和(hé / huò)幫助團隊成員提升跨部門協作的(de)有效性,把降低成本落到(dào)實處。
參訓學員的(de)收獲:
(1)能夠準确認知跨部門協作成本高企的(de)原因和(hé / huò)降低成本的(de)關鍵。
(2)能夠發現自己和(hé / huò)團隊成員在(zài)實際跨團隊協作中的(de)行爲(wéi / wèi)模式及其對協作結果的(de)影響。
(3)能夠正确運用NICE工具來(lái)提升自己和(hé / huò)團隊成員的(de)跨團隊協作效率。
(4)能夠積極發揮自身的(de)非職權影響力,有效應對跨部門協作中的(de)挑戰。
适合的(de)學員:
希望能夠降低跨部門協作成本、提升協作成效的(de),需要(yào / yāo)帶領團隊進行跨部門協作中的(de)企業、部門和(hé / huò)團隊的(de)管理者。
标準學員數量及課時(shí):
16-24人(rén),兩天14小時(shí)或一(yī / yì /yí)天7小時(shí)
授課方式:
沉浸式活動、案例分析、實戰研讨
課程綱要(yào / yāo):(實施内容會根據時(shí)間和(hé / huò)企業實際情況進行調整)
(一(yī / yì /yí))交流與思考:我們一(yī / yì /yí)定需要(yào / yāo)跨部門協作嗎?
(二)跨部門協作對管理者的(de)現實挑戰
(三)跨部門協作的(de)四大(dà)痛點與難點:認知、決策、沖突和(hé / huò)投入
(四)互動:我們的(de)協作聯絡圖
我們真的(de)了(le/liǎo)解TA們嗎?
如何讓彼此的(de)認知NICE?
(五)沉浸式活動:絕地(dì / de)求生
(一(yī / yì /yí)群陌生人(rén)在(zài)身陷險境時(shí),如何快速做出(chū)有效的(de)決策,脫險解困)
如何讓協作中的(de)決策NICE?
協作中決策之(zhī)下樓梯法
下樓梯過程中的(de)要(yào / yāo)點和(hé / huò)陷阱解析
跳躍的(de)代價
(六)案例分析:我該怎麽辦?
* 場景一(yī / yì /yí):協作單位間的(de)員工發生沖突
* 場景二:協作單位的(de)管理者護短
* 場景三:協作結果不(bù)佳被甩鍋
* 場景四:協作單位缺乏主動性
如何讓協作中的(de)沖突NICE?
破壞性沖突化解的(de)六大(dà)策略
建設性沖突的(de)激發與維系
(七)沉浸式活動:年終獎大(dà)作戰
(爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)獲得年終獎,各個(gè)部門各展所長,然而(ér)結果究竟如何,考驗的(de)絕不(bù)僅僅是(shì)專業)
如何讓協作單位充分投入,使結果NICE?
消極假設是(shì)協作的(de)第一(yī / yì /yí)殺手
正确的(de)理念是(shì)積極協作的(de)起點
合适的(de)聯絡人(rén)是(shì)協作成功的(de)保障
投入不(bù)是(shì)說(shuō)出(chū)來(lái)的(de),是(shì)運用七步法做出(chū)來(lái)的(de)
(八)非職權影響力在(zài)協作中的(de)價值
職權在(zài)協作中的(de)重要(yào / yāo)性
非職權影響力的(de)發掘與賦能
因人(rén)而(ér)異的(de)非職權影響力應用
(九)管理者對于(yú)降低跨部門協作成本的(de)核心價值體現 - 協作文化的(de)建設
(十)現實挑戰的(de)應對